灵台县人民政府

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《平凉市2019年政务公开工作要点》和《平凉市人民政府办公室关于做好2019年政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，现编制此报告，报告所列数据统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

一、总体情况

2019年以来，全县政务公开工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，认真落实党中央、国务院，省委、省政府，市委、市政府关于全面推进政务公开工作的系列部署，深入学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照《国务院办公厅关于印发〈2019年政务公开工作要点〉的通知》（国办发〔2019〕14号）、《甘肃省人民政府办公厅关于印发〈甘肃省2019年政务公开工作要点〉的通知》（甘政办发〔2019〕62号）和《平凉市人民政府办公室关于印发平凉市2019年政务公开工作要点的通知》（平政办发〔2019〕38号）要求，紧紧围绕县政府中心工作及群众关注关切，坚持统筹兼顾、突出重点，着力提升政务公开质量，加强政策解读和政务舆情回应，深化重点领域信息公开，完善政务公开制度规范，创新监管方式，深化简政放权，促进民生改善，切实增强人民群众满意度、获得感，为建设幸福美好新灵台凝聚了工作合力。

（一）切实加强组织领导。成立了由县政府主要领导任组长，县委、县政府分管领导任副组长，县政府相关部门负责人为成员的政务公开工作领导小组，办公室设在县政府办公室，具体负责推进、指导、协调、督查工作，县政府办公室设立政务服务室，确定3名工作人员办理政府信息公开具体工作任务。各乡镇、各部门也成立了政务公开工作领导小组，明确了分管领导，指定专人负责具体工作。县政府主要领导、分管领导多次通过听取工作汇报、实地开展督查等方式，协调解决工作开展过程中出现的困难和问题，确保了各项工作顺利推进。

（二）主动公开政府信息。围绕重点领域加大主动公开力度，2019年，全县主动公开政府信息8790条，其中通过门户网站公开规范性文件、发展规划、统计公报、重大项目、民生热点、公共安全、政策解读等信息5970条，通过政务公开网、政务公开专栏公开人事任免、财政预决算、工程项目招投标及公益事业建设情况、保障性住房分配和退出情况、食品生产经营许可、专项整治、环境监测、水质检验监测、国资国企信息、精准扶贫等信息2820条，通过微博、微信公众号、“灵台发布”公开公务员录用及就业岗位信息情况、违法生产经营行为查处日常监管信息等政府信息2283条，点击阅读量达到351.3万次。

（三）积极回应社会关切。2019年以来，全县共收到群众关切、关注的留言1241条，其中门户网站书记、县长留言139条、乡镇部门留言1102条。留言受理后，及时转交相关部门采取网站答复、电话答复等形式认真进行了办理回复，共回复群众关注的热点问题1241条，回复率100%。收到依申请公开事项1件，其中通过电话申请1件。申请受理后，及时督促相关受理单位严格按照依申请公开保密审查、办理时限及规范答复等有关规定，进行了答复。

（四）切实扩大公众参与面。严格落实《甘肃省政务公开规定》《平凉市政务公开实施办法》和《灵台县人民政府信息公开指南》，及时主动公开政府信息，切实保障公民、法人和其他组织知情权，不断健全完善民意汇集机制，拓宽民意表达渠道。积极探索不同层级、不同领域公众参与的事项种类和方式，通过门户网站、微信公众号、微博、电视等媒体向社会广泛征集意见，将意见征集采纳情况向社会公布，响应公众关注。不断规范政府网站信息发布、网民留言办理流程，充分利用微信、微博等新媒体及其互动功能，搭建新型政民互动平台，促进公众对政府工作的认同和支持，营造了公众参与全县公共政策制定、公共事务管理的良好环境。

（五）推进12345综合便民热线规范运行。按照属地管理、分级办理的原则，建立“统一接收、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈”工作机制，做到了“12345”一个号码响应群众诉求。严格落实县、乡一号对外，不断健全完善管理运行机制，加强督办考评，有效提高了热线服务水平。2019年，全县共转办接办各类投诉件787件，办结787件，办结率100%。

（六）从严督查考核。坚持把政务公开工作纳入全县经济社会目标责任书考核范畴，量化考核标准，加大考核推进力度。及时研究制定了政务公开工作考核问责机制，健全完善了政务公开考核办法，创新使用读网督查、专项督促、电话督促等有效方式，进一步强化激励问责。对违反政务公开有关规定、不履行公开义务或公开不当造成严重影响的，严格依据有关规定，责令限期整改，有力推动了政务公开工作落实。

五、存在的主要问题及改进情况

尽管我县在政府信息公开工作方面做了大量工作，也取得了一定成效，但与上级工作要求和群众的期望相比，还存在一些差距和不足，主要表现在：个别部门对政务公开的重要性认识不够到位，对政务公开工作的有关政策和措施理解得的还不够透彻；政府信息公开方面还存在公开内容不全、更新不及时的问题；政务公开平台建设还有待进一步加强和完善，等等。

针对以上问题，下一步工作中，我县将进一步优化工作思路，强化工作措施，靠实领导责任，全力抓好各项任务落实。

一是进一步加大政府信息公开力度。充分认识做好政府信息公开工作的重大意义，切实转变思想观念，增强工作主动性和自觉性，规范政务公开的内容和形式，深入推进重点领域信息主动公开和依申请公开，以政府信息公开服务领导决策、服务中心工作开展、服务人民群众信息需求，切实做到以公开促公正、以公开立公信，维护法治政府、透明政府的良好形象。

二是进一步扩大政府信息公开内容。加大重点领域信息公开力度，明确各领域公开内容，修订完善主动公开目录，保证公开信息的完整性和准确性。以“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理政府信息，及时提供，定期维护，确保应公开尽公开。加大对政府重点工作、重要决策部署、重大改革措施的解读，及时关注舆情，回应社会关切，积极推进政府数据开放共享，服务社会管理创新，确保政务公开工作流程规范，方便公众查询。

三是进一步加强电子政务建设。持续完善灵台门户网站建设，加强灵台县政务公开网和部门网站建设，充分发挥网站作为政务公开的第一平台作用。扩大全县政府网站的覆盖范围，形成“统一建设、分级管理、逐级授权、各负其责”的新局面。加快推进履盖城乡的全省统一的电子政务网络建设，各部门办理的行政许可、非行政许可审批事项均纳入系统运行，公共服务事项逐步纳入系统运行，全程接受监督。充分发挥网上政务服务和电子监察系统的联动作用，切实提升系统的应用水平。

四是进一步完善监督制约机制。根据年终考核情况，修订完善全县政务公开工作考核办法，科学设定考核指标，切实加强考核监督力度。强化对乡镇部门政务公开工作的督查检查，督促落实各项规章制度，形成以制度管人、以制度谋事的长效机制。不断强化责任，严肃纪律，规范政府信息公开工作，保证政府信息公开工作的连续性，促进政务公开工作的规范化、制度化，着力提高政务公开工作质量和水平。

六、其他需要报告的事项

我县暂无其他需要报告的事项。