什字镇人民政府2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定和《关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号），制作发布《什字镇人民政府2025年度政府信息公开工作报告》。报告由总体情况、主动公开政府信息情况、接收和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成。报告中所列数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

 一、总体情况

2025年，什字镇深入贯彻落实党的二十大及历次全会精神，严格按照中央和省市县关于政务公开工作的系列部署，坚持以服务群众、强化监督为导向，持续深化公开内容，完善公开机制，优化公开平台，政府信息公开工作的规范性、实效性和透明度得到显著提升。

（一）持续深化主动公开。始终将主动公开作为政府信息公开的主渠道，不断拓展公开深度与广度。依托“甘肃·灵台”门户网站什字镇板块，持续加强栏目维护和内容更新，全年累计发布各类政府信息171条，涵盖领导之窗、机关简介、财政预决算、安全生产（防灾减灾）、保障救助、住房保障、乡村振兴、涉农补贴等重点领域，全面、准确反映政府履职情况。充分发挥“什字党建”微信公众号等政务新媒体传播优势，全年推送信息724条，有效扩大了政府信息的传播面和影响力。通过门户网站、政务新媒体等渠道收到的5条群众咨询留言均按期规范回复。高效办理“12345”政务服务便民热线转办事项及群众来信来访共217件，办结率100%，确保群众关切得到及时有效回应。

（二）依法规范依申请公开。进一步完善政府信息依申请公开工作流程，明确受理、审查、处理、答复及存档各环节要求与时限，畅通线上、线下申请渠道，确保程序规范、响应及时。2025年度，我镇未收到政府信息公开申请。

（三）不断加强政府信息管理。严格执行“三审三校”制度，严把政治关、法律关、政策关、保密关和文字关，确保发布信息准确、规范、安全。加强对规范性文件、财政资金、重点项目等重点信息的动态管理、定期梳理和及时更新。注重政策解读与文件制定的关联性，提升信息的实用性和可读性。

（四）稳步推进公开平台建设。在维护好政府网站第一公开平台功能的同时，加强政务新媒体的建设与管理，提升交互服务能力。巩固线下公开阵地，在镇机关及全镇21个行政村规范设置政务（村务）公开栏，定期公示社会救助、惠农补贴、集体“三资”管理等与群众利益密切相关的事项，实现线上线下互补，方便群众就近获取信息和实施监督。

（五）切实强化监督保障。将政府信息公开工作纳入重要议事日程，明确分管领导和责任人员，层层压实工作责任。建立健全信息发布、解读回应、舆情处置、考核评议等相关工作制度，推动政府信息公开工作规范化、常态化运行。组织开展专题业务培训，提升工作人员的政策水平和业务能力。自觉接受社会公众和舆论监督，认真核查处理相关问题。2025年，未发生因政府信息公开不当引发的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

尽管我镇政府信息公开工作取得了一定成效，但与上级工作标准要求相比、与社会公众需求期盼相比还存在一些问题和不足，主要体现在：一是信息供给的“精准度”有待提升。部分公开内容侧重于工作动态和程序性发布，对群众关切的政策细则、补贴明细、办事指引等实用信息挖掘不深、呈现方式不够直观，信息的“含金量”和易用性有待加强。二是服务获取的“便捷性”存在堵点。在服务不同群体时，未能完全实现“精准滴灌”。面向习惯新媒体的年轻群体，信息推送的智能化和互动性不足；面向依赖传统渠道的老年群体，线下公开栏信息更新不及时、查询不便的问题依然存在。三是政策解读的“亲和力”明显不足。部分解读材料未能有效提炼核心条款和惠民要点，语言表述偏公文化，对具体“怎么办”“找谁办”等操作层面阐释不够。解读形式仍以文字为主，运用短视频、图解、动漫等群众喜闻乐见方式进行鲜活解读的力度和广度不足。

针对上述问题，我镇将坚持问题导向，精准施策，重点从以下三个方面加以改进：一是深化内容建设，推动信息供给从“有”向“优”转变。紧密围绕群众关切和全镇重点工作，制定并动态调整重点领域信息公开清单。强化对惠民政策、项目建设、财政资金使用等关键信息的梳理、整合与发布，探索推出更多“一图读懂”“办事一本通”等简明实用的信息产品，切实提升公开信息的实用价值和获取效率。二是优化渠道布局，推动服务模式从“泛”向“准”升级。持续强化政府网站主平台功能，优化政务新媒体矩阵的智能推送与互动服务能力。同步巩固镇村两级政务（村务）公开栏、乡村广播、宣传手册等传统公开阵地，确保信息同步更新、准确一致。探索建立针对不同年龄、不同需求群体的差异化信息送达机制，努力构建线上线下融合、覆盖全域的便民信息公开网络。三是创新解读方式，推动政策传播从“知”向“懂”深化。组建由分管领导、业务骨干等构成的多元化解读队伍，综合运用分管领导解读、案例解说、方言短视频等多种形式，将政策语言转化为群众语言、乡土语言。深入开展政策宣传“进村社、进集市、进家门”活动，变“被动解答”为“主动宣讲”，不断提升政策落地效果和群众满意度。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费，无其他需要报告的事项。