开展“进家门、查矛盾、解难题”活动，是密切党群干群关系的重要途径，是履行党员干部职责使命的基本途径。连日来，梁原乡王家沟村的乡间院落里，随处可见乡村干部入户走访的忙碌身影。他们聚焦困难群众、特殊群体等重点对象，以拉家常、话冷暖的亲切方式，面对面倾听群众诉求，心贴心化解邻里矛盾，实打实解决急难愁盼，临走时还不忘给墙上贴张“小卡片”，这一贴，既为群众反映问题、跟进事项打通了便捷渠道，也让包户干部的责任靠得更牢、落的更实，更让党群干群的“连心桥”越架越宽、越走越近。
卡片设计简洁、内容实用，清晰印有包村领导、包户干部、联村民警、村“两委”成员、驻村工作队人员的姓名、职务与联系电话。同时，还增加了梁原乡探索创新的“逢事说事·接诉即办” 议事协商平台二维码，一时间成为村民随时可用的“服务指南”和“沟通桥梁”，实现了群众诉求“一键直达”、服务响应“快速高效”，不仅优化了村级事务办理流程，更实实在在提升了基层治理的温度与效能。
“以前有事不知道找谁，现在卡就在门上，随时能打电话！”村民王大叔指着自家门角的“民情连心卡”，语气里满是踏实。这张设计简洁、信息详实的卡片，不仅让群众知道“有事找谁”，更让干部时刻牢记“为民负责”。走访过程中，王家沟村干部们带着感情入户、带着责任交谈，把群众反映的生产生活难题、邻里矛盾纠纷、政策落地疑问一一记在心头。能现场解决的当即协调，需持续推进的建档跟踪，真正做到了“民呼我应、事不过夜”。
腊月初五早晨，包户责任干部接到村民刘奶奶电话：“我家水管冻裂了，屋里都是水……”他立即联系水管员并赶往现场，不到两小时便完成修复，还帮老人把屋内积水清理干净。“要不是卡上有电话，我真不知该找谁……”刘奶奶握着干部的手久久不放。
村民王某家以南是一条社道，警示牌和爆闪灯损坏多日，夜间出行隐患大。包村干部走访得知后，当天与村委会协调采购，赶在天黑前安装到位。“没想到反应这么快！”王某看着重新亮起的爆闪灯，连声称赞。
截至目前，王家沟村已发放“民情连心卡”300余张，实现常住农户全覆盖。借助这一载体，累计收集群众反映问题20余件，及时解决18件，其余问题均已建立台账，明确责任人并限时办结。“卡片虽小，却承载着信任与责任。”村党总支负责人表示，“我们将继续用好这张‘连心卡’，让它成为干群之间的‘直通车’、服务群众的‘快车道’。”
如今，这张贴在每家每户的小卡片，已成为梁原乡党建引领基层治理的鲜活注脚——它不仅是信息的传递者，更是信任的黏合剂、温暖的连接线，让服务群众从“最后一公里”走向“贴心零距离”。