自全市“进家门、查矛盾、解难题”活动部署以来，新开乡高度重视、迅速行动，把开展此次活动作为践行以人民为中心的发展思想的重要举措，层层压实责任、细化工作举措，组织全乡党员干部下沉一线、深入村社，用脚步丈量民情，用实干解决民忧，让活动成效真正惠及广大群众。
织密联动网格，把服务送到家门口。为确保活动全覆盖、无死角，新开乡构建起上下贯通、左右联动、全域覆盖的工作格局，将包村干部、乡直机关各单位干部、驻村工作队队员、村社干部全部纳入网格管理，实现包抓到户、包联到人，做到每户群众都有专人对接、每个诉求都有专人回应。至目前，全乡110名网格员精准包抓包联群众2848户8407人。“现在网格员经常来家里走走，有啥事儿跟他们说一声，很快就能有回应，感觉干部就在身边，特别踏实。”大户村吴大爷说起网格员的服务，脸上满是笑意。
精准排查化解，把矛盾消在萌芽时。组织乡综合执法队、派出所、司法所和人民调解员等基层政法队伍力量，紧盯“三失一偏”重点人员和婚姻家庭、邻里关系、土地权属等矛盾纠纷易发多发领域，采取“敲门走访+动态排查+源头化解”工作模式，将排查梳理出的各类问题，按照红、黄、绿三色分类标注管理机制，精准区分矛盾纠纷紧急程度和风险等级，逐一制定针对性化解举措，确保事事有回音、件件有着落。至目前，全乡累计开展敲门走访860余次，动态排查各类矛盾隐患70余起，成功化解矛盾纠纷62余起，有效维护了全乡社会大局和谐稳定。
厚植民生情怀，把温暖送到心坎上。党员干部每到一户，都与群众促膝长谈，细致了解家庭收入、身体状况、帮扶需求等情况，精准制定帮扶计划。同时，围绕冬季用电用火用气安全，重点对群众烧炕取暖、火炉取暖、排烟管道畅通等进行全面排查，及时普及冬季安全防范知识，提高群众安全防范意识和自救互救能力。“天这么冷，干部们不仅给我们送来了米面油，还帮我们检查取暖设备、安装报警器，真的特别感动，心里暖暖的。”困难群众张大妈拉着干部的手，连连道谢。截至目前，累计为困难群众发放米面油、煤炭等生活物资200余份，安装一氧化碳报警器300余台，排查整改安全隐患120余处，用实实在在的行动为群众办实事、办好事，让群众在寒冬中感受到党和政府的关怀与温暖。
下一步，新开乡将持续深化“进家门、查矛盾、解难题”活动成效，以更实的举措、更优的服务，持续推动党员干部下沉一线，紧盯群众诉求抓落实、聚焦矛盾问题抓化解、围绕民生实事抓推进，切实把活动成果转化为基层治理效能和为民服务实效，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。