新开乡推动“进家门、查矛盾、解难题”活动走深走实

技术指导到田间，纾解农户种植忧愁。眼下正是日光温室蔬菜种植的关键时期，寺沟村老屋社群众薛大哥看着棚里的菜苗犯了愁，今年初春气温反复、高低不定，早栽怕冻坏菜苗影响长势，晚栽又怕误了农时耽误收成，拿不定主意的他整日守着大棚犯嘀咕。包户干部入户走访时发现了薛大哥的难处，深知春耕农时不等人，第一时间对接县蔬菜办，详细说明当地种植户的困惑和需求，很快就邀请到蔬菜种植技术专家来到田间地头，为薛大哥和周边的种植户开展初春蔬菜种植现场指导。专家不仅针对气温波动的情况讲解了菜苗栽植的最佳时机、保温防护技巧，还现场解答了灌溉、施肥、病虫害防治等方面的问题，这场接地气的实用技术培训吸引了周边20余户种植户前来聆听学习，大家边听边记、现场提问，心里的疑惑一个个解开，薛大哥更是笑着说：“专家一指导，我心里的石头终于落地了！”干部们用及时的帮扶，实实在在为群众化解了种植难题，为今年的蔬菜丰收打下了基础。

跨省奔波化纠纷，调解邻里地界恩怨。今年1月底，大户村村民郭某A在未征得同村郭某B同意的情况下，擅自侵占其0.1亩耕地，引发了激烈的耕地权属争议。乡村干部第一时间入户开展初步调解，多次上门沟通协调，但双方各执一词、互不相让，矛盾始终未能化解；随后乡综治中心、派出所、司法所及专职人民调解员组成联合调解组介入，反复宣讲土地管理相关政策法规，仍未能达成一致意见，郭某B一气之下向县法院提起诉讼，要求郭某A恢复耕地原貌。乡党委得知情况后，高度重视这起跨区域涉诉耕地纠纷，迅速成立由分管领导牵头的调解专班，启动诉前调解程序。考虑到郭某B常年在银川务工，来回奔波不便，为了最大限度化解矛盾，专班决定远赴银川开展调解工作，工作人员驱车赶到郭某B务工地点，面对面讲政策、厘清诉求，耐心释法明理，让郭某B感受到乡村两级干部化解矛盾的诚意。此次调解往返行程约500公里，最终郭某A认识到自身错误，于3月底主动将耕地恢复原貌，郭某B也自愿撤回起诉，两家人握手言和。这起跨区域涉诉耕地侵权纠纷的圆满化解，成为新开乡深化基层治理、用心化解邻里矛盾的生动实践。

现场丈量定地畔，平息农户地界纠纷。春季是农忙黄金时节，耕地地畔清晰是顺利开展春耕的基础，地畔纠纷也成为乡村春季最常见的矛盾问题，一旦处理不及时，不仅影响春耕生产，还容易激化邻里矛盾。底庄村薛家庄社村民宋某和张某，因春耕腾地时对耕地边界划分产生异议，各说各理，互不相让，眼看春耕就要被耽误，两家人的关系也闹得很僵。村社干部得知情况后，第一时间放下手头工作，连同两家户内长辈、村里的老党员赶赴耕地现场，对照土地确权档案和历史耕种记录，用皮尺逐段实地丈量、标记，现场明确地畔边界，耐心劝解两家人以和为贵、互相包容，最终两家人都认可丈量结果，握手言和，顺利开启春耕。无独有偶，下周村姚某A和姚某B也因斜道地块边界问题产生纠纷，姚某A反映姚某B超占其地块，导致自身耕种面积不足，多次协商无果后，向村委会提出协调丈量的诉求。村干部立即响应，带着土地台账和丈量工具赶到现场，仔细核对老账、实地精准丈量，最终确认姚某B超占姚某A地块0.11亩，现场重新划定地块边界，制作丈量记录，双方当场签字确认，均表示满意，一场春耕前的地界矛盾被妥善化解，让邻里关系重回和睦，也保障了春耕生产顺利推进。

干群齐心伸援手，解决老人搬家困难。地灾搬迁安置点的新房如期建成，高岭塬村两户老人满心欢喜，盼着开春就能搬进宽敞明亮的新房，可欢喜之余，搬家的难题却让两位老人犯了愁。两位老人年事已高，行动不便，儿女又常年在外务工，家里的家具、生活用品虽不算多，但仅凭两位老人的力量，根本无法顺利搬移，看着崭新的新房，老人却满脸愁容。乡村干部在前期走访排查地灾搬迁安置情况时，早已了解到两位老人的难处，记在了心里、列上了清单。在老人计划搬家的前一天，乡村干部自发组成志愿服务队，带着搬运工具主动来到老人家中，有的帮忙打包整理衣物、生活用品，有的小心翼翼搬移桌椅、床具等，大家分工协作、忙而不乱，还特意注意轻拿轻放，避免碰坏老人的东西。搬运过程中，干部们还不忘和老人拉家常，叮嘱老人搬进新房后的注意事项，原本需要大半天的搬家活，在干部们的齐心协力下，短短两个小时就顺利完成，还帮老人把新家的物品摆放整齐、打扫干净。看着整洁的新房，两位老人紧紧拉着干部的手，激动地说：“多亏了你们，不然我们老两口真不知道啥时候才能搬进新房，太谢谢你们了！”干群合力的暖心行动，让老人的新居入住之路更顺畅，也让老人在春日里感受到了浓浓的温情。

快速清淤通道路，护航群众春耕出行。春耕时节，田间道路的畅通是保障群众春耕生产的关键。高岭塬村花宝山的一位群众正准备下地清腾土地时发现，一段田间道路因前段时间的降雨出现边坡塌方，泥土和积水堵塞了路面，道路泥泞湿滑、无法通行，这可急坏了过往的群众，他当即拨通了包户干部的电话，焦急地反映情况。电话里群众的话音还没说完，包户干部就立刻将情况上报，6名乡村干部第一时间拿起铁锨，驱车赶往塌方积水现场。到达现场后，干部们二话不说，挽起袖子、撸起裤腿，分工开展清淤排涝工作，大家不顾路面泥泞，埋头苦干，经过近一个小时的奋战，成功清理了塌方淤泥、疏通了排水通道，原本堵塞的田间道路恢复了畅通，为群众春耕出行扫清了障碍。看着重新畅通的道路，前来春耕的群众连连道谢，干部们却笑着说：“保障大家春耕路畅通，是我们应该做的！”这一暖心举动，用实际行动彰显了基层干部闻令而动、实干担当的良好作风，也为全乡春耕生产顺利开展提供了坚实保障。

这样的暖心场景，在新开乡的乡村大地不断上演。土地二轮延包网签办理工作开展时，不少独居老人、高龄老人不会使用智能手机，看着身边的乡亲们顺利完成网签，自己却无从下手，心里又着急又无奈。村上干部得知这一情况后，迅速组织专人开展上门代办服务，干部们来到老人家中，手把手帮老人核对土地承包合同信息、操作手机完成网签流程，还耐心细致地用通俗的语言讲解合同条款，告诉老人土地延包的相关政策和权益，让老人们看得明白、听得清楚、签得放心。老人们纷纷感慨：“年纪大了，学不会这些新东西，幸好有村干部上门帮忙，不然这网签的事还真不知道该咋办哩，太贴心了！”有的独居老人儿女常年在外务工，家里自来水管漏水，日常用水成了难题；有的老人行动不便，腿脚不利索，想理发却出不了门；有的困难家庭春耕物资准备不足，发愁春耕生产……包户干部走访发现这些问题后，都第一时间记在台账、迅速协调解决，联系维修师傅为老人修水管、邀请理发师上门为老人理发、为困难家庭送去种子、化肥等春耕物资，一件件民生小事的解决，让群众感受到了实实在在的温暖，老人们常说：“多亏了这些包户干部热心帮忙，不然我这日子都犯了难。”

除此之外，全乡干部还以“进家门、查矛盾、解难题”活动为契机，除此之外，全乡干部还重点排查群众初春生产生活安全隐患，帮独居老人打扫房屋、整理院落，用心用情协调解决群众春耕备耕、就医用药、子女就学等各类民生诉求。针对排查出的矛盾纠纷和群众诉求，按照推行“红黄绿”三色台账管理，严格按照“急事急办、难事快办、小事常办”原则快速联动处置，确保群众生产生活无烦忧。同时，通过健全三项长效机制，推动走访服务常态化、精细化、制度化，让为民初心融入日常、落在实处，真正做到说到做到，承诺于民。如今的新开乡，每一件民生小事都有人管、每一个群众诉求都有人应，春日里的一系列暖心举措，让春风更暖、民心更聚。